Емпатія. Головні якості успішного керівника

Емпатія. Головні якості успішного керівника

Багато людей, у тому числі величезна кількість коментаторів, в жаху здригнулися від жорстких практик менеджменту, викритих у гнівній статті The New York Times, присвяченій Amazon. Здригнувся в тому числі і Джефф Безос, засновник і голова цієї корпорації. У меморандумі своїм співробітникам він проголосив: «Терпимість до подібного недоліку емпатії повинна дорівнювати нулю».

Читати далі