Бізнес-тренери, або для солідності — коучі, вельми специфічні люди. Їхня (високооплачувана) робота полягає в тому, аби твердити нам те, що ми і так знаємо з дитинства: «Ти — хороший!», «Ти зможеш», «Ти впораєшся з цим!»
До цих банальностей коучі додають коротку інструкцію щодо конкретних дій і тренування пари навичок. Це й є приблизний зміст більшості тренінгів, спрямованих на особистісний ріст. Але люди впевнені, що це працює, тому варто розглянути твердження тренерів детальніше.